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PERGUNTAS FREQUENTES


As encomendas são de graça? Infelizmente não trabalho com encomendas grátis. Disponibilizo alguns tutoriais e dicas, talvez algum layout free, mas as encomendas não. Você é design profissional? Não. eu ainda estudo design. Fiz alguns cursos pela internet e sempre estou buscando conhecimento. Mas ainda não tenho nenhum curso superior. Boa parte de tudo que aprendi foi pesquisando, testando e aprimorando por conta própria.
Que garantia tenho de que vai realmente me entregar o layout após a compra? Bom, como pode ver eu trabalho com isso, faço algo sério aqui. você pode consultar pessoas que já encomendaram comigo, se quiser. Além disso, o pagamento é feito em 2 vezes, primeiro a metade para que comece a fazer o trabalho, quando estiver pronto, o restante do valor e em seguida vem a instalação do trabalho no blog da cliente. Estarei a disposição nas minhas redes sociais pessoais também, pode me adicionar e me consultar por lá, caso prefira. E se eu depositar metade do valor e depois que estiver pronto não tiver o restante do dinheiro ou não quiser mais o layout? Bom, caso não tenha o dinheiro, posso esperar até que consiga, guardo seu layout até que possa fazer o pagamento. Caso desista após eu ter terminado, não serei obrigada a devolver o dinheiro. Afinal meu trabalho eu fiz e não seria justo ter feito tudo e não receber, não é mesmo? Então fique ciente de que, o valor pago antecipadamente é para que eu comece a fazer o design e o restante é para que lhe entregue o mesmo. Caso desista do layout a parcela paga antecipadamente será o pagamento pelo tempo que gastei e trabalho que tive. Não faço devoluções.
Pode fazer um desconto pra mim? Depende. Em algumas ocasiões especiais como datas comemorativas faço alguns pacotes com promoções. Geralmente, para clientes antigas também, do segundo layout em diante dou sim um desconto por encomendar comigo novamente.  Você aceita trocas pelos layouts? Ex: divulgação, outros serviços, etc? Não, somente o pagamento referente ao mesmo.
Caso eu queira trocar o layout que comprei, você faz trocas? Não, após o layout entregue não é possível troca-lo, ou modifica-lo, caso queira outro terá que ser pago. Cada layout é exclusivo, e se uma pessoa já usou eu não troco e coloco-o a venda novamente. Se usar algo meu nos seus templates vai dar os créditos? e se não tiver posso pedir que coloque? Claro. Se por acaso usei algo de sua autoria e não coloquei os créditos, por favor avise-me e colocarei, sem dúvidas.
Meu layout deu erro / parou de funcionar / sumiu uma imagem... você concerta? Claro! os layouts tem garantia e dentro da garantia posso concertar qualquer erro que tenha ocorrido por conflitos no código ou alguma coisa do tipo. Lhe será enviada uma pasta com as imagens do seu template. Caso algo der erro é só hospedar e trocar a url. Caso não saiba fazer, me envie um e-mail e estarei resolvendo, sem mais custos. Onde são achadas as imagens que você usa para confeccionar os designers? Algumas das imagens, são da Web, outras baixei ou comprei em sites, e outras sou eu mesma quem faço.
Eu tentei mexer no código do layout e estraguei ele, você arruma para mim? Eu sempre recomendo que não mexa no código sem antes perguntar. Mas caso tenha feito e o layout ficou danificado, se for algo simples posso arrumar por cortesia. Se for algo que demande mais trabalho realmente você terá que pagar.  Posso te adicionar em alguma rede social para discutir sobre o layout, ou só por e-mail mesmo? Claro, pode sim! Sempre adiciono minhas clientes pois as vezes conversando posso compreender melhor o que elas querem. Além do mais também sou blogueira e fico muito feliz em adicionar e conhecer outras colegas, fique a vontade!
Posso comprar um layout fiado, ou para pagar parcelado? Não faço trabalhos fiado. Mas você pode comprar um layout e pagar no cartão usando o paypal, ou comprando o mesmo através da minha conta no Mercado Livre. Lá é possível comprar com cartão e parcelar em até 12x sem juros. Apenas avise por e-mail que gostaria de pagar parcelado e enviarei as instruções de como fazer. Mais alguma dúvida? Envie-me um e-mail ou adicione no facebook! <3

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